在任何地方租房子,多多少少都可能遇上一些房東與租客之間的問題。英國的法例基本上是比較偏向保護租客,所以你必須清楚自己的權利,以獲得最大的保障。
首先,房東必須確保租出的物業符合所有安全準則。
煤氣安全
- 房東必須確保所提供的煤氣設備由Gas Safe註冊工程師安全安裝和維護
- 讓註冊工程師對每個設備和煙道進行年度氣體安全檢查
- 在租客入住之前或檢查之後的28天內,向租客提供一份氣體安全檢查記錄的副本
電氣安全
- 房東必須確保電氣系統的安全,例如插座和燈具
- 他們提供的所有電器都是安全的,例如炊具和電水壺
消防安全
- 房東必須在物業每層都設有煙霧報警器,並在任何帶有固體燃料燃燒設備(例如煤火或燃木火爐)的房間內提供一氧化碳警報器
- 檢查逃生路線
- 確保他們提供的家具和陳設符合消防安全
- 如果物業是多人居住的大型房屋(HMO),則提供火災警報和滅火器
其餘最常見的私人房東問題就是物業維修的責任。
維修
如果您是房客,則無論您的房租協議如何規定,房東都必須負責解決一些維修問題。即使您沒有書面租賃協議,您仍然有權獲得法定最低權利。
請參考以下的圖表,以找出您有權期望房東修復和付款的問題以及您應負責的問題。(請務必檢查您的租約為協議的標準。)
維修問題 | 您的房東 負有法律責任 | 您負有法律責任 | 問題導致房屋不適合人類居住 – 房東負有法律責任 |
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屋頂,牆壁,石膏,地板和窗戶,樓梯和欄杆 | √ | √ | |
排水溝,落水管和排水管 | √ | √ | |
鍋爐 | √ | √ | |
更換燈泡 | √ | ||
水箱 | √ | √ | |
燃氣和電火爐,暖氣片,熱水器 | √ | √ | |
您或您的一位訪客造成的意外損壞 | √ | ||
您或您的訪客造成的堵塞,例如在水池,浴室,水槽,廁所,排水溝,落水管和排水溝中。 | √ | ||
臉盆,浴室,水槽和廁所 | √ | √ | |
電線,煤氣和水的管道和儀表 | √ | √ | |
老鼠或其他害蟲侵擾 | 負責人可能是房東還是房客,這取決於害蟲的進入方式。 | √ | |
日常生活中對物品的正常磨損通常是房東的責任,例如,水龍頭需要新的洗衣機。 | √ | √ | |
白色家電,例如洗衣機,冰箱或炊具。 | 責任可能是房東還是房客,這取決於誰擁有該設備以及造成失修的原因。 | ||
潮濕/黴菌 | 房東或房客的責任取決於造成潮濕和/或發霉的原因。 | √ | |
噪音過大 | √ | ||
缺乏暖氣 | 如果因失修造成 | √ | |
缺乏通風 | 如果因失修造成 | √ | |
缺乏安全性 | 如果因失修造成 | √ |
您的房東也通常需要負責公共區域的維修,例如公寓樓中的樓梯。 如果不確定,請檢查您的租賃協議。
假如維修的責任落在房東上,你可以要求房東在合理的時間內進行維修, 而你則必須在獲得合理通知的情況下,讓房東(和/或他們的出租代理商,建築商或其他商人)進入屋內,以便他們查看需要做什麼並進行必要的維修。
通常,您可以通過短信,電子郵件或寫信給房東或他們的租賃代理, 以通知房東所須維修的項目。請記緊要保留文字,電子郵件或信件副本,以防日後需要採取進一步措施。如果您通過電話與他們聯繫,請記下與房東或他們的出租代理商之間的通話記錄。
在要求房東修理的信件, 您必須列明日期,物業的地址,需要維修的項目以及存在的問題對於你和你的家人的影響,最後請房東在限時內與您聯繫以解決問題。如果您在寫信方面需要更多幫助, 請聯絡我。
如果您的房東未能及時解決嚴重的失修或其他問題,並且對您或您的家人的健康和安全構成威脅,請與當地議會的環境衛生部門聯繫以尋求幫助。 如果他們認為問題可能損害您或對他人造成滋擾,你可以透過律師從法律途徑上追討責任。如果您認為自己的房屋不安全,請與當地議會的房屋部門聯繫。 他們將進行房屋健康與安全評級系統(HHSRS)評估,如果他們認為您的房屋有嚴重的健康和安全隱患,則必須採取行動。
租客的責任
除了以上圖表列出的例子之外,假如您損壞了另一個房客的公寓,例如,水從溢水槽漏入另一個公寓,則您亦需要承擔維修費用。
如果維修的責任落在您身上,那麼您應在維修或更換任何物品之前告訴房東並徵得他們的同意。如果您的房東願意讓你自己負責維修,或讓您安排您自己的建築商或商人來完成這項工作,請確保您保留所購商品的收據,並保留所支付服務的估算和發票。
有些時候房東可能想要自己進行合理的維修,或者安排其建築商或商人完成這項工作,然後再讓您付款。在這種情況底下,房東所收取的收費必須為合理。如果您有財物保險,而您的保單包括意外損壞,您則可以請你的的保險公司付款。這樣,您可以節省維修的費用,並保護您的押金免遭房東用來支付其費用。